态度：

l  <!--[endif]-->适度热情：要让参观者感受到受重视，受欢迎；

l  <!--[endif]-->对自己公司的产品和服务充满信息；

专业：

l  <!--[endif]-->保持口气清新；

l  <!--[endif]-->着装要专业，包括西装、领带、鞋袜等；

l  <!--[endif]-->保持展位清洁整齐，不要凌乱不堪；

l  <!--[endif]-->熟知公司产品专业知识，不要所问非所答；

l  <!--[endif]-->即使在展馆外，也要保持专业形象，因为你代表公司的品牌形象；

非语言技能：

l  <!--[endif]-->平易近人，有良好姿态，双手勿置于口袋内，保持微笑；

l  <!--[endif]-->不要在展位内久坐，有客户上前询问应主动接待；

l  <!--[endif]-->不要与其他同事闲聊嬉笑；

l  <!--[endif]-->不要表现出不耐烦或不感兴趣，更不能急躁；

l  <!--[endif]-->给客户时间查看公司产品信息，不要急于“出击”；

l  <!--[endif]-->不要交叉双臂在胸前站在展位前，这样只会让潜在客户望而却步；

l  <!--[endif]-->不要在展位中吸烟、饮食、打电话等；

知识：

l  <!--[endif]-->了解本公司的产品：应用、规格参数、特性、利益、可获得性、价格；

l  <!--[endif]-->了解行业发展现状及市场前景，做到客户询问时有所应答；

l  <!--[endif]-->熟知竞争对手的产品及市场信息，给潜在客户全面的参考信息；

l  <!--[endif]-->随身携带产品手册，以便随时查阅，切忌没有根据随意回答客户疑问，以免弄巧成拙；

l  <!--[endif]-->了解展会所在国的基本信息和背景，以备客户咨询；

与观众互动能力：

l  <!--[endif]-->观察力要敏锐，对可能对公司产品有兴趣、观看过产品演示的观众，应该主动请进展位，寻求合作机会；

l  <!--[endif]-->以吸引人的述评，迅速开启交谈，通过开放式问题引导客户有价值的回应，以便进一步深入交谈；

l  <!--[endif]-->邀请观众观看演示，或在演示后与之会谈；

l  <!--[endif]-->快速识别客户类型，是参展商、参观人员、参加会议人员，还是演讲嘉宾等；